Asiakkaiden vuositiedotteessa julkaistiin taulukko lisäpalvelujen hinnoista ja se on aiheuttanut paljon yhteydenottoja.
Lisäpalvelut eivät kosketa kaikkia asiakkaita.
Lisäpalvelut tarkoittavat esim. jäteastian siirtoa astiatyhjennyksen yhteydessä. Tällöin astia sijaitsee sellaisessa paikassa, josta kuljettaja joutuu sen erikseen hakemaan. Astian siirto on maksutonta kymmeneen metriin asti.
Haja-asutusalueella jäteauton joutuessa peruuttamaan, maksua peritään 40 metrin jälkeen.
Lisäpalvelujen käytäntöihin ei ole tullut muutoksia viime vuoteen verrattuna.